Otázky a pomoc

Náš Mountain Hostel se nachází v Ramsau am Dachstein s krásným výhledem na Planai a Dachstein. Naše dvě budovy jsou obklopené přírodou a přímo napojené na turistické stezky, trasy pro horská kola i lyžařské sjezdovky.

I když jsme hostel, nabízíme velké pohodlí a mnoho doplňků, jako je soukromá sauna, vnitřní sportovní aktivity, vlastní vaření nebo polopenze, plná penze a mnoho dalšího. Považujeme se za ideální místo k odpočinku pro rodiny, mladé cestovatele i spolky, které chtějí strávit výjimečný čas v přírodě.

Ano, přímo u hostelu je spousta bezplatných parkovacích míst a téměř vždy najdete místo.

K objektu se dostanete asi za 10 minut pěšky do kopce i z kopce po turistické stezce od zastávky Neuwirt. Případně je to asi 15 minut chůze po hlavní silnici od zastávky Almfrieden.

Na vyžádání rádi zajistíme transfery nebo doporučíme taxi služby.

Domácí mazlíčci bohužel nejsou v areálu povoleni.

Část domu je bezbariérová. Pokud máte zvláštní požadavky, dejte nám při rezervaci vědět.

Ano, v případě nouze jsme dostupní telefonicky. Číslo je uvedeno na recepci a v potvrzení rezervace.

Check-in: 15:00 a check-out: 10:00

Podle obsazenosti je to možné. Stačí se předem zeptat, obvykle najdeme řešení.

Ano, náš tým je vám denně k dispozici. Při pozdějším příjezdu je možný také self check-in, dejte nám ale prosím předem vědět.

Ano, úschova zavazadel je možná, stačí zavolat nebo se zeptat na recepci.

Můžete si objednat bohatý snídaňový bufet, ideální pro start do dne.

Ano, máme malou hostovskou kuchyň, kde se můžete sami obsloužit. K dispozici jsou také útulné společenské místnosti pro skupiny nebo herní večery.

Samozřejmě, Wi-Fi je zdarma v celém domě.

Ložní prádlo i ručníky jsou standardně zahrnuty v ceně. Pro skupiny s vlastním stravováním nabízíme také možnost přidat je za malý poplatek.

Ano, hosté mohou za poplatek využít pračku.

Velmi jednoduše přes naši webovou stránku www.mhostel.at, přes Booking.com nebo e-mailem/telefonicky. Přímí rezervující vždy dostanou nejlepší cenu!

Můžete platit v hotovosti, debetní kartou nebo kreditní kartou (Visa, MasterCard). Skupinové pobyty se obvykle hradí předem bankovním převodem.

Ano! Pro školní třídy, spolky nebo rodinné skupiny nabízíme speciální podmínky. Napište nám a připravíme vhodnou nabídku.

V zimě je možné bezplatné zrušení rezervace až 14 dní před příjezdem. Poté nebo při nedojezdu účtujeme 90 % z ceny pobytu.

V létě je možné bezplatné zrušení až 3 dny před příjezdem. Poté nebo při nedojezdu účtujeme 90 %.

Pro skupinové rezervace platí zvláštní pravidla: až 3 měsíce před příjezdem zdarma | až 2 měsíce před příjezdem 30 % z celkové ceny | až 3 týdny před příjezdem nebo při nedojezdu 90 % z celkové částky

Rozhodně! Specializujeme se na skupinové pobyty a víme, na čem záleží: flexibilní pokoje, skupinové prostory, jednoduchý průběh a férové ceny.

Školní třídy, mládežnické skupiny a spolky dostávají nabídky na míru včetně polopenze nebo obědových balíčků.

Podle kombinace pokojů je možné ubytovat až 250 osob.

Ano, několik společenských místností je k dispozici pro vyučování, hry nebo skupinové večery.