,

Ochrana osobních údajů, odpovědnost a rozsah

Respektujeme soukromí našich zákazníků i dalších zainteresovaných osob a dodržujeme platné zákony na ochranu vašeho soukromí. Tyto zákony zahrnují zejména:

• obecné nařízení Evropské unie o ochraně osobních údajů (GDPR)

Toto oznámení o ochraně osobních údajů se vztahuje na:

• Webseite: mhostel.at

Toto oznámení o ochraně osobních údajů se vztahuje na tyto kategorie subjektů údajů:

• Webseitenbesucher

Správcem odpovědným za zpracování vašich osobních údajů podle těchto zásad ochrany osobních údajů je:

Jugendhotel Edelweiss GmbH, Leiten 110, 8972 Ramsau am Dachstein, Rakousko, info@mhostel.at

Níže vysvětlujeme:

• za jakými účely jsou osobní údaje shromažďovány a zpracovávány.

• které kategorie osobních údajů se sběru a zpracování týkají.

• na jakém právním základě osobní údaje zpracováváme.

• které zapojené třetí strany vystupují jako zpracovatelé osobních údajů.

• kterým třetím stranám jsou osobní údaje předávány.

• další informace, jako je doba uchování, práva subjektů údajů a další údaje, které pomáhají popsat uvedené zpracování.

Účely, za kterými jsou osobní údaje zpracovávány

Website-Hosting

Abychom vám umožnili přístup na naši webovou stránku a zajistili její bezpečný a spolehlivý provoz, využíváme služby webhostingu. To zahrnuje ukládání obsahu webu, správu technické infrastruktury a zpracování určitých osobních údajů, které se automaticky přenášejí při návštěvě webu. Zpracování těchto údajů je nezbytné pro zachování funkčnosti, bezpečnosti a výkonu našich stránek i pro rozpoznání a prevenci zneužití nebo technických problémů.

Kategorie osobních údajů, které jsou zpracovávány:

• Chování uživatelů relevantní pro analýzu chyb

• Informace o zařízení

• Log-Daten

• Technische Informationen

Právní základ zpracování:

• Berechtigtes Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Involvierte Auftragsverarbeiter:

• Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland

Další informace:

• Naším oprávněným zájmem je zajistit bezpečnost, stabilitu a správné fungování našich webových stránek a zároveň rozpoznat a zabránit zneužití, technickým poruchám nebo neoprávněnému přístupu.

• Umístění datového centra, ve kterém je web hostován: Německo

Údržba webových stránek

Abychom zajistili správné fungování, bezpečnost a průběžné zlepšování našich webových stránek, zpracováváme osobní údaje v rámci jejich průběžné údržby. To zahrnuje sledování výkonu webu, identifikaci a řešení technických problémů i provádění aktualizací ke zlepšení uživatelského prostředí a ochraně webu před neoprávněným přístupem nebo kybernetickými hrozbami. Tyto činnosti jsou nezbytné pro zajištění spolehlivého a bezpečného online prostředí pro všechny uživatele.

Kategorie osobních údajů, které jsou zpracovávány:

• Log-Daten

• Technische Informationen

Právní základ zpracování:

• Berechtigtes Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Involvierte Auftragsverarbeiter:

• SEEL OG, Urstein Süd 15, 5412 Puch bei Hallein, Rakousko

Další informace:

• Naším oprávněným zájmem při zpracování osobních údajů pro údržbu webových stránek je poskytovat bezpečný a spolehlivý web, chránit jej před kybernetickými hrozbami a naše služby průběžně zlepšovat.

Facebook-Fanpage

Shromažďování a zpracování osobních údajů prostřednictvím služeb Meta probíhá na základě smluvně sjednané společné odpovědnosti se společností Meta Platforms Ireland Limited.

Provozujeme fanouškovskou stránku na Facebooku, abychom poskytovali informace o naší společnosti, komunikovali s uživateli, odpovídali na dotazy a propagovali naše produkty a služby. Cílem této stránky je podpořit komunikaci a interakci se zájemci, zákazníky i veřejností. Provoz fanpage nám umožňuje sdílet novinky, získávat zpětnou vazbu a budovat komunitu kolem našich nabídek. Uživatelé nás zároveň mohou přímo kontaktovat prostřednictvím zpráv a komentářů na Facebooku. Shromažďování a zpracování osobních údajů probíhá na základě smluvně sjednané společné odpovědnosti se společností Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko.

Kategorie osobních údajů, které jsou zpracovávány:

• Obecné demografické informace a údaje o zájmech

• Informace o dopadu a účinnosti reklam na Facebooku

• Informace, které nám uživatelé sdělují v přímých zprávách přes fanpage nebo Facebook Messenger

• Profil-Informationen

• Reakce, komentáře a sdílený obsah

• Zhlédnutí videí a podrobnosti o chování při přehrávání

Právní základ zpracování:

• Berechtigtes Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

• EU-US Data Privacy Framework auf Grundlage von Art. 45 Abs. 3 DSGVO

• Souhlas subjektu údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR

Involvierte Auftragsverarbeiter:

• Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, D04 X2K5, Irland

Další informace:

• Poznámka k právnímu základu: pokud jste již souhlasili se zpracováním údajů ze strany Facebooku, právním základem je souhlas uživatele. Jinak je zpracování osobních údajů přes Facebook pro marketingové účely naším oprávněným zájmem.

• Údaje shromážděné Facebookem máme k dispozici po dobu dvou let od jejich získání.

• Podrobnější informace o zpracování osobních údajů společností Facebook jsou k dispozici zde.

• Jaké informace Facebook získává a jak je používá, popisuje Facebook ve svých zásadách ochrany osobních údajů.

• Podrobnější informace o cookies Facebooku najdete na: https://www.facebook.com/policies/cookies/

• Upozorňujeme, že naši facebookovou stránku a její funkce používáte na vlastní odpovědnost. To platí zejména pro využívání interaktivních funkcí, jako je komentování, sdílení nebo hodnocení.

• Další informace o společnosti Meta a ochraně osobních údajů u Meta najdete v zásadách ochrany soukromí Facebooku.

Kontakt prostřednictvím e-mailu

Vaše osobní údaje zpracováváme, pokud nás kontaktujete e-mailem, abychom mohli odpovědět na vaše dotazy, poskytnout požadované informace nebo s vámi jinak komunikovat. Díky tomu můžeme vaše otázky a další požadavky vyřídit efektivně a bez zbytečných průtahů.

Kategorie osobních údajů, které jsou zpracovávány:

• Informace, které nám sdělujete e-mailem

• Kontakdaten

Právní základ zpracování:

• Berechtigtes Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Další informace:

• Oprávněný zájem jako právní základ: umožnit efektivní komunikaci s vámi, abychom mohli reagovat na vaše dotazy.

• Žádáme vás, abyste nám při kontaktování nezasílali zvlášť citlivé kategorie osobních údajů. Patří mezi ně například následující údaje:

• Ethnische Herkunft.

• Politische Meinungen.

• Náboženské nebo světonázorové přesvědčení.

• Členství v odborech.

• Genetische Daten.

• Biometrische Daten.

• Gesundheitsdaten.

• Údaje o sexuálním životě nebo sexuální orientaci.

• Pokud se při vynaložení přiměřeného úsilí dozvíme, že nám byly předány zvlášť citlivé kategorie osobních údajů, zajistíme jejich vymazání.

Betrieb eines Einwilligungs-Managementsystems

Abychom zajistili dodržování pravidel ochrany osobních údajů a respektovali vaše preference, provozujeme na našem webu systém pro správu souhlasů. Tento systém vám umožňuje informovaně rozhodovat o shromažďování a používání vašich osobních údajů, zaznamenává vaše volby a zajišťuje, aby byly vaše preference po celou dobu používání webu respektovány.

Kategorie osobních údajů, které jsou zpracovávány:

• Záznamy o udělených souhlasech

• Benutzerkennungen

• Daten zu Webseitenbesuchen

• Informace o zařízení

• IP Adresse

• Standortdaten

• Technische Informationen

• Verhaltensbezogene Daten

Právní základ zpracování:

• Souhlas subjektu údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR

Involvierte Auftragsverarbeiter:

• Borlabs GmbH, Hamburger Str. 11, 22083 Hamburg, Deutschland

Analyse des Verhaltens von Website-Besuchern

Shromažďování a zpracování osobních údajů prostřednictvím služeb Meta probíhá na základě smluvně sjednané společné odpovědnosti se společností Meta Platforms Ireland Limited.

Analyzujeme, jak uživatelé pracují s naším webem, abychom lépe porozuměli způsobům používání, identifikovali možnosti zlepšení a zvýšili celkovou uživatelskou zkušenost. Díky tomu můžeme zajistit, že web funguje efektivně, je uživatelsky přívětivý a odpovídá potřebám našich návštěvníků. V některých případech používáme technologie ve formě kódových snippetů ke sledování, optimalizaci reklamních kampaní a získávání nových zákazníků. Používáme následující technologie:

• Matomo On-Premise

• Google Analytics

• Google Tag Manager

• Meta Pixel

Pro analýzu chování uživatelů pomocí nástroje Matomo používáme vlastní hostovanou verzi této služby.

Kategorie osobních údajů, které jsou zpracovávány:

• Browser-Informationen

• Cookies a podobné technologie

• Daten zu Webseitenbesuchen

• Údaje o chování uživatelů a interakcích

• Ereignisdaten

• Informace o zařízení

• IP Adresse

• Kunden Konvertierung-Daten

• Standortdaten

• Technische Informationen

• Verhaltensbezogene Daten

• Zugriffsstatistiken

Právní základ zpracování:

• EU-US Data Privacy Framework auf Grundlage von Art. 45 Abs. 3 DSGVO

• Souhlas subjektu údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR

Involvierte Auftragsverarbeiter:

• Uvedený poskytovatel hostingu

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5 Dublin, Irland

• Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, D04 X2K5, Irland

Další informace:

• Další informace o společnosti Meta a ochraně osobních údajů u Meta najdete v zásadách ochrany soukromí Facebooku.

• Další informace o ochraně osobních údajů v souvislosti se službami Google najdete na stránce podpory Google.

• Další informace o zpracování údajů prostřednictvím služeb Google najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google.

Anbieten eines Kontaktformulars

Aby nás uživatelé mohli kontaktovat, poskytujeme na našich webových stránkách nebo v aplikaci kontaktní formulář. Informace zaslané prostřednictvím tohoto formuláře používáme výhradně k vyřízení a zodpovězení vašeho dotazu, požadavku nebo zpětné vazby. Pomáhá nám to odpovědět na vaše otázky, poskytnout podporu a zpracovat vaše požadavky efektivně a bezpečně.

Kategorie osobních údajů, které jsou zpracovávány:

• Identifikations-Daten

• Informace, které poskytnete ve volném textu

• Kontakdaten

Právní základ zpracování:

• Berechtigtes Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Další informace:

• Naším oprávněným zájmem je poskytovat efektivní zákaznický servis a účinnou komunikaci, což je nezbytné pro provoz a zlepšování našich služeb.

• Osobní údaje zaslané přes kontaktní formulář jsou předávány pouze oprávněným zaměstnancům nebo poskytovatelům služeb, kteří se podílejí na vyřízení vašeho požadavku. Tyto informace nepoužíváme k marketingovým účelům, pokud jste k tomu výslovně nedali souhlas.

Další informace

Speicherdauer

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v tomto dokumentu nebo po dobu stanovenou zákonnými či smluvními archivačními povinnostmi. Jakmile už vaše osobní údaje pro tyto účely nepotřebujeme nebo příslušné lhůty uplynou, budou vaše údaje v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů vymazány nebo anonymizovány.

Schutz von personenbezogenen Daten

Osobní údaje chráníme vhodnými technickými a organizačními opatřeními v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů a uznávanými průmyslovými standardy. Tato opatření podle možností zahrnují zejména pseudonymizaci a šifrování osobních údajů při přenosu i ukládání. Naše bezpečnostní opatření pravidelně kontrolujeme a aktualizujeme, abychom trvale zajistili důvěrnost, integritu a dostupnost osobních údajů.

Odvolání uděleného souhlasu

Pokud jste pro určitý účel udělili souhlas se zpracováním vašich osobních údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, můžete tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování, které proběhlo před jeho odvoláním.

Datenweitergabe

Vaše osobní údaje předáváme nebo zpřístupňujeme třetím stranám pouze tehdy, pokud to vyžadují platné právní předpisy, příslušná pravidla nebo právní postupy, případně pokud je to nezbytné k poskytování našich služeb. Ve všech případech zajišťujeme, aby každé předání vašich osobních údajů proběhlo v souladu s relevantními předpisy o ochraně osobních údajů, včetně GDPR, je-li použitelné. Zpracovatelé zpracovávají osobní údaje pouze v rozsahu nutném pro poskytování sjednaných služeb, podle našich pokynů a platných smluv o zpracování osobních údajů. Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Pokud bychom chtěli vaše osobní údaje používat k účelům, které podle práva vyžadují váš souhlas, vyžádáme si jej předem výslovně.

Betroffenenrechte

Auskunftsrecht

Máte právo kdykoli požádat o informace o osobních údajích, které o vás uchováváme, a získat kopii těchto informací. Dále máte právo požadovat potvrzení, zda jsou příslušné osobní údaje zpracovávány.

Recht auf Berichtigung

Pokud jsou vaše údaje nesprávné nebo neúplné, na požádání je opravíme.

Právo na přenositelnost

Pokud vaše osobní údaje automatizovaně zpracováváme na základě vašeho souhlasu nebo příslušné dohody, máte právo požádat o kopii svých údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, která bude předána vám nebo jiné straně. Týká se to pouze osobních údajů, které jste nám poskytli.

Právo na omezení zpracování

Za určitých okolností máte právo požadovat, abychom zpracování vašich osobních údajů omezili.

Právo na výmaz

Máte právo požadovat, abychom vymazali osobní údaje, které o vás zpracováváme, pokud to právní předpisy dovolují.

Recht auf Widerspruch

Proti zpracování vašich osobních údajů můžete vznést námitku, například tím, že nebudete využívat určité služby. Pokud vznesete námitku proti zpracování pro určité účely, může to vést k tomu, že příslušné služby nebude možné využívat.

Recht auf Beschwerde

Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje nezpracováváme správně, můžete se na nás obrátit. Zároveň máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. Bližší informace o dozorových úřadech v Evropské unii najdete zde. Všechna tato práva můžete uplatnit prostřednictvím kontaktního e-mailu uvedeného na začátku tohoto dokumentu.

Předávání údajů do USA a rámec Data Privacy Framework

Abychom zajistili ochranu vašich osobních údajů při předávání mimo Evropský hospodářský prostor, opíráme se o uznávané právní mechanismy podle GDPR.

Dne 10. července 2023 přijala Evropská komise rozhodnutí o odpovídající ochraně podle čl. 45 odst. 1 GDPR pro EU-US Data Privacy Framework (DPF). To znamená, že osobní údaje mohou být z EHP legálně předávány organizacím v USA, které se DPF účastní, protože tyto organizace poskytují úroveň ochrany odpovídající standardu EU.

Co to pro vás znamená?

• Pokud ke zpracování vašich osobních údajů využíváme poskytovatele služeb se sídlem v USA, zajišťujeme, aby byli certifikováni podle EU-US Data Privacy Framework. Tato certifikace tyto organizace zavazuje k dodržování přísných zásad ochrany osobních údajů a podléhá dohledu i vymáhání ze strany amerických úřadů.

• Rozhodnutí o odpovídající ochraně představuje platný právní základ pro tato předání údajů a zajišťuje, že vaše práva i ochrana vašich údajů podle GDPR zůstávají zachovány.

• Kdykoli si můžete ověřit, zda je konkrétní poskytovatel služeb z USA aktuálně certifikován podle Data Privacy Framework, a to na oficiálních stránkách tohoto rámce.

Pokud bychom pověřili poskytovatele služeb z USA, který není certifikován podle Data Privacy Framework, výslovně vás na to v tomto dokumentu upozorníme a uvedeme příslušné alternativní právní ochranné mechanismy pro takové předávání, například standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.

Bez ohledu na mechanismus předávání vám zůstávají všechna práva podle GDPR, včetně práva na přístup, opravu, výmaz nebo omezení zpracování vašich osobních údajů, stejně jako právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Další podrobnosti o EU-US Data Privacy Framework a o rozhodnutí o odpovídající ochraně najdete na webu Evropské komise.

Změny tohoto dokumentu

Tento dokument budeme příležitostně aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech zpracování údajů, zákonných požadavcích nebo jiných provozních potřebách. Všechny změny budou zveřejněny na této stránce a níže uvedené datum zveřejnění bude odpovídajícím způsobem aktualizováno. Doporučujeme vám tuto zásadu ochrany osobních údajů pravidelně kontrolovat, abyste měli přehled o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.

Datum zveřejnění aktuální verze: 14.04.2026

Tento dokument byl vytvořen a poskytnut generátorem zásad ochrany osobních údajů Metasoul.